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Dupuy, L. (2006). Empatía, habilidades emocionales y actuación. Evidencia - actualización En La práctica Ambulatoria, 8(6). https://doi.org/10.51987/evidencia.v8i6.5326
Resumen
Entendiendo a la empatía como un proceso y haciendo un paralelo con los modelos que explican el manejo de las emociones y el desarrollo de habilidades emocionales en el área de gestión y organización de servicios, se discute sobre el valor de aprenderlas con el objetivo de crear una relación empática y se proponen métodos de actuación para el entrenamiento de profesionales de la salud.
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